転職面接基礎講座(事務職編)
事務職を希望する際、転職面接でこれまでの経験を事務の仕事にどう活かすことができるのかについて質問されるかもしれません。 このような質問についてはどのように回答していけばいいのでしょうか。
①自分の職歴の中でも、自分の得意分野を強調しよう
事務職というのは、その性質上携わる業務は非常に多岐にわたります。 そして面接官は、応募者が何を得意としており、どのようなことが自社でできるのかを知りたがっています。 ですから、応募者はこれまでの職務経歴のなかでも自信のある得意な業務経験を具体的に挙げ、自分ができることをアピールするといいでしょう。
さらに事前に、応募企業が求めるスキルに関してリサーチしておき、それに合致した業務で応募企業へ貢献できることをアピールしても効果的でしょう。 ただその際には、不得手なのに、あるいはこれまで経験のない業務であるのに得意と偽るのはよしましょう。
それで採用されたとしても、後々企業に迷惑をかけることになりますし、本人にとっても決して良くないでしょう。
②避けた方がいい回答とは？
この質問に対して好ましくない回答は、やはり「何でもやります」といった類のもの。 一見、仕事に対するやる気の高さを示すことになりアピールにつながるのではという感じもしますが、これではあまりにあいまいすぎます。
それに、自分のこれまでの職務経歴に対するこだわりや分析力のなさを露呈してしまうことになり、かえって評価を下げてしまうことになりかねません。 回答はできるだけ具体的、かつ明瞭な内容にして、自己分析能力を示すようにしましょう。
③事務職が未経験の場合は？
これまでに事務職の仕事に就いたことのない人でも、アピールは可能です。 全く関係のない業務に携わっていても、その中に事務職に役立つような職務経験があるはずです。 例えば前職がサービス職であった場合などは、その職務経験で培ってきた接客能力は、事務職における電話応対や、顧客応対に活かすことができるなどといった感じです。
どんなささいなことでもいいので、事務職につながりそうなスキルを探し出し、面接官に理解してもらいましょう。
